Politique d’expédition
Politique d’expédition Nocée
Dernière mise à jour : Mai 2026
Merci pour votre commande chez Nocée.
Nous mettons tout en œuvre afin de préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 5 à 8 jours ouvrés
Europe : 5 à 12 jours ouvrés
International : selon la destination
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité, les conditions logistiques ou les transporteurs.
3. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
4. Retards de livraison
Nocée ne pourra être tenue responsable des retards liés :
aux transporteurs,
aux formalités douanières,
aux conditions météorologiques,
ou à tout événement indépendant de notre volonté.
5. Adresse incorrecte ou incomplète
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par le client, Nocée ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livraison.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour toute réexpédition.
6. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez nous contacter rapidement à :
Nous ferons notre maximum afin de trouver une solution adaptée.
7. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant validation du paiement.
Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination et restent à la charge du client.
8. Contact
Pour toute question concernant une expédition ou une livraison, vous pouvez nous contacter à :
Nocée
contact@nocee.fr
